A vida está difícil

Pois é, a vida está difícil. Vi no telejornal que os cabecilhas dos maiores bancos da nossa praça se reuniram para lamentarem quão difícil a vida está. Ou não seria para isso? Não cheguei a perceber para que foi a reunião. Mas até me deu pena o ar pesaroso dos senhores, a dizerem quanto lamentavam ter de aumentar o spread porque a conjuntura está com falta de liquidez. Mas aquilo não me cheirou bem. Não parece ser um acerto de estratégias entre eles para fixarem artificialmente as margens de lucro? E isso não é crime? Isto sou eu a divagar e, se calhar, estou enganado porque os senhores das televisões não disseram nada sobre o assunto e até pareciam solidários com a pouca sorte dos bancos. Mas não há nenhum problema pois, em conjunto, em verdadeiro trabalho de equipa, já encontraram a solução: tiram a camisa a quem pedir dinheiro emprestado, perdão, sobem-lhes um pouco aos juros. Ora, aí está uma medida acertada - já todos sabemos que, perdido por cem ou perdido por mil, é igual... E, além disso, por todos não custa nada ajudar. E assim temos a alegria de ver esses senhores felizes e contentes a aumentar escandalosamente os seus lucros.

Será roubo? Será castigo? Gente séria não é certamente!

Com as diligências relacionadas com a perda da carteira, estou a ficar perito em roubos bancários, perdão, comissões bancárias. Hoje, ao receber o estrato do BPI, fiquei a saber que a informação que deixei em “Besta comedeira, rédea curta” de 18.01.08, estava errada.
Não queria colocar o cartão em lista negra visto tratar-se de um cartão de débito com código e, como tal, apenas queria um novo e não me incomodava nada que o outro ficasse activo.
Afinal, mesmo assim, tenho que pagar ao banco 7.50€, referentes a, dizem eles em maiúsculas, COMISSÃO INSERÇÃO LISTA NEGRA . Será multa? Não me parece porque o cartão era meu, paguei-o. Será um roubo descarado? Ou será castigo? Não me parece que seja castigo porque o dono do cartão, que sou eu, já perdoou a quem o perdeu e não se quer vingar nem aproveitar-se das desgraças alheias.
Liguei para o banco a perguntar se não havia engano. E não, não havia, é assim mesmo e todos os bancos assim fazem, acrescentou o funcionário. E disse-me também que, no caso de o cartão se extraviar no correio e não chegar à minha mão, nesse caso, sorte a minha, não teria que pagar a dita comissão, ou seja, se fossem eles a perdê-lo não me penalizariam a mim. Que simpáticos!
Claro que me foi debitada também uma “COMISSÃO SUBSTITUIÇÃO CARTÃO MB" no valor de 5€. O novo cartão ainda não chegou mas, não vá o diabo tecê-las, à cautela, trataram de fazer o respectivo débito logo no momento em que o pedi, há uma semana. Trabalho feito não mete pressa.
Assim não me admira de ter ouvido, há minutos no noticiário, que os lucros destes senhores subiram 17%. As coisas andam mal mas não é para todos.

É fartar vilanagem

Acabei, finalmente, as diligências relacionadas com a perda da carteira.
Fui à Polícia participar a perda da carta de condução e tratei de cancelar o último cartão, do Banco Santander. E estes senhores, ex-Crédito Predial Português e ex-Totta não são excepção, também não dormem em serviço, não senhor. Taxa de colocação em lista negra – 29.50€. E perguntaram, muito simpáticos, se desejava pedir um novo cartão. Não desejei, recusei tão simpática oferta e resolvi passar a movimentar a conta apenas pela internet. E foi com a instalação dos códigos que começaram as dificuldades. Liguei para a agência, não me conseguiram ajudar e aconselharam-me a ligar para a assistência. Os números da assistência eram de telemóveis ou rede fixa de valor acrescentado (igual àquelas de sexo por telefone, seja lá o que isso for). Liguei para outro número que lá aparecia, mas nada feito, aconselharam-me também a assistência (a tal linha de valor acrescentado igual àquelas de sexo por telefone).
Acho um abuso inaceitável por parte de alguns prestadores de serviços, de maus serviços entenda-se, telecomunicações, bancos, etc que, para resolver questões habitualmente devidas às suas próprias falhas, nos ponham a falar para números de valor acrescentado. Mas o pior é que, quando ligamos, a chamada é atendida, de imediato por uma máquina apenas para nos sacar dinheiro. Mesmo que seja apenas para dizerem que estão muito ocupados e não nos podem atender, atendem e, ao mesmo tempo que nos dão música, colocam-nos em espera por longos períodos. Quanto maior a espera maior é o lucro deles. É um fartar vilanagem, o descaramento e a incompetência a facturar em todo o seu esplendor.

Besta comedeira, rédea curta

O provérbio do título resume alguns dos cuidados a ter na aquisição de cartões bancários. Se sabemos, à partida, com quem estamos a lidar, é conveniente deixar-lhes a rédea bem curta para não nos pormos a jeito de nos fazerem o que melhor sabem. Ou seja, em vez de aceitarmos o que os bancos nos querem impingir seria bom pensarmos também na nossa conveniência e sermos mais criteriosos aceitando apenas os cartões de que realmente precisamos.
Hoje, aliás ontem, visto que já passa da meia noite, ia ao BPI para anular mais um cartão, neste caso da empresa, preparado para mais um assalto à bolsa. Mas, tratando-se de um cartão de débito, com código, não houve necessidade de o anular nem tão pouco de o colocar na lista negra. De qualquer forma, o custo da anulação seria de apenas sete euros. Aproveitei para perguntar o valor que o BPI cobraria se se tratasse de um cartão de crédito – 25 euros. Também não dormem, não senhor.

Agarra que é ladrão II

Hoje continuei a minha saga e fui dar baixa do cartão do BCP. Comissão de colocação em lista negra - 27.50€.
Como? - Perguntei - É que parece um valor exagerado, na CGD só me vão roubar, perdão, cobrar, 10 euros.
Resposta do funcionário - Isso é lá com eles mas, tanto quanto sei, 27.50€ é o valor que os serviços da Visa nos roubam, perdão, nos cobram, a nós.
Equacionei a possibilidade de não dar baixa porque, mesmo correndo o risco de o cartão vir a cair em más mãos, talvez não fossem tão más como as do BCP.
Por segurança, acabei por colocá-lo na tal lista negra.
Perguntaram se queria outro cartão. Não, obrigado. E resolvi optar pelo acesso através da net.

Agarra que é ladrão!

Decorridos dez dias, ver mensagem de 04.01.08, apesar das rezas da mulher a dias, a verdade é que a carteira perdida e os respectivos cartões não apareceram.
Hoje resolvi ir dar baixa dos cartões e cheques. A Caixa Geral de Depósitos costuma enviar-me, de vez em quando, novos cartões por sua iniciativa. Agora que fui eu a pedir exigiram-me comprovativo de morada e profissão. Quando lhes quis facultar um documento oficial, decobri que afinal também tinha perdido a carta de condução. Aconselharam-me a ir participar à polícia antes de dar baixa dos cheques e dos cartões. A polícia achou que era melhor ir ver também na GNR. Já que estava na GNR resolvi participar a perda da carta de condução. Que não senhor, o melhor era ir antes à polícia. E voltei à caixa onde me cobraram 8.50€ respeitantes a, dizem eles, encargos de cancelamento dos cheques e mais 10€ para colocar o cartão na lista negra, procedimento obrigatório para pedir novo cartão. Isto sem falar nos custos do novo cartão e cheques. Interessante verificar que os cartões e cheques estiveram tanto tempo extraviados e ninguém roubou nada, mal comuniquei à CGD, começaram logo a trabalhar. Meus senhores, ali não se brinca.